À l’occasion de MTL Connecte 2026, le fondateur de l’agence numérique ALEIA appelle les entreprises à considérer l’intelligence artificielle comme un outil d’accélération plutôt que comme un substitut aux équipes. Il plaide également pour une plus grande souveraineté numérique et une prise en compte des coûts environnementaux de cette technologie.
L’intelligence artificielle doit-elle servir à renforcer les compétences humaines ou à réduire les effectifs pour accroître les marges des entreprises ? À Montréal, le fondateur et président de l’agence numérique ALEIA, Yacine Hanaya, défend résolument la première option.
Invité d’honneur de la huitième édition de MTL Connecte, la Semaine numérique de Montréal, organisée du 13 au 16 octobre à la Société des arts technologiques (SAT), l’entrepreneur a appelé les organisations à repenser leur rapport à l’intelligence artificielle. Son message, formulé lors d’un panel consacré à l’IA dans les organisations le 14 octobre, tient en une conviction : la technologie ne saurait remplacer le talent, le jugement et la confiance qui fondent les relations professionnelles.
« Il n’existe pas de prompt pour le jugement », a-t-il résumé, soulignant les limites d’une automatisation qui prétendrait se substituer à l’expertise humaine.
La souveraineté numérique, un enjeu stratégique
Au-delà des transformations du travail, Yacine Hanaya a insisté sur la nécessité de préserver une capacité d’action locale dans un secteur dominé par quelques grandes entreprises mondiales. Les modèles d’intelligence artificielle, les infrastructures numériques et la puissance de calcul se concentrent entre les mains d’un nombre restreint d’acteurs, une situation qui soulève des questions de dépendance technologique.
Le dirigeant plaide ainsi pour le développement d’acteurs nationaux fiables, capables d’offrir aux entreprises des solutions adaptées à leurs besoins et de contribuer à une plus grande maîtrise de leurs outils numériques.
Il appelle également à mieux prendre en compte le coût réel de l’intelligence artificielle. Derrière les gains de productivité et les nouvelles possibilités offertes aux entreprises se trouvent des dépenses énergétiques, des besoins en infrastructures et des conséquences environnementales qui, selon lui, ne sont pas suffisamment intégrés aux décisions économiques.
Cette approche rejoint l’un des thèmes centraux de MTL Connecte 2026 : la souveraineté numérique, au croisement des enjeux technologiques, économiques et politiques.
L’humain au cœur de la transformation des entreprises
Pour Yacine Hanaya, le recours à l’intelligence artificielle ne doit pas se traduire par une course à la réduction des coûts salariaux. Dans les entreprises de services, estime-t-il, la valeur repose d’abord sur les compétences des équipes, leur capacité à comprendre les besoins des clients et leur aptitude à prendre des décisions dans des situations complexes.
« Une entreprise de services, ce sont d’abord des femmes et des hommes », affirme-t-il, mettant en garde contre une utilisation de l’IA destinée à augmenter les marges au détriment des salariés.
Il considère cette stratégie comme une erreur à la fois économique et humaine. L’automatisation peut accélérer certaines tâches, mais elle ne garantit pas, à elle seule, la qualité du conseil, la pertinence d’une recommandation ou la solidité d’une relation de confiance.
L’enjeu consiste donc, selon lui, à utiliser ces outils pour libérer du temps, améliorer les méthodes de travail et permettre aux collaborateurs de se concentrer sur des missions exigeant davantage de créativité, d’analyse et de discernement.
Former une génération appelée à décider plus tôt
Cette transformation concerne aussi l’enseignement supérieur. Chargé de cours à l’École des sciences de la gestion de l’UQAM et à HEC Montréal, Yacine Hanaya estime que les jeunes diplômés devront rapidement acquérir des compétences qui, auparavant, se développaient au fil de plusieurs années d’expérience professionnelle.
Les étudiants seront appelés à recommander des solutions, à convaincre leurs interlocuteurs et à arbitrer entre plusieurs options dès le début de leur carrière. Dans ce contexte, maîtriser les outils d’intelligence artificielle ne suffira pas : il faudra également savoir vérifier leurs résultats, exercer son jugement et assumer ses décisions.
L’entrepreneur a d’ailleurs invité 27 de ses étudiants à participer à MTL Connecte, afin de les confronter aux discussions et aux pratiques d’un secteur en pleine évolution.
ALEIA, partenaire numérique de MTL Connecte
L’agence montréalaise ALEIA a également contribué à l’organisation de l’événement en concevant sa plateforme web. Celle-ci devait réunir, dans un environnement accessible, une programmation comprenant plus de 200 intervenants, des activités artistiques, des rencontres d’affaires, les MTL Tech Awards et des délégations internationales.
Près de 40 pays étaient représentés lors de cette édition, selon l’agence. ALEIA a également réalisé le site du Printemps Numérique, l’organisateur de MTL Connecte.
