Les internautes québécois se détournent massivement des marchands américains en ligne

Près de trois internautes québécois sur quatre (73 %) déclarent avoir réduit ou cessé leurs achats en ligne auprès de détaillants américains, révèle la plus récente enquête NETendances de l’Académie de la transformation numérique (ATN) de l’Université Laval. Réalisée en mars 2025, cette étude met en lumière des changements significatifs dans les habitudes de consommation numérique des Québécois, en particulier envers des géants comme Amazon.

Selon les données recueillies auprès d’un millier d’adultes québécois, 17 % affirment avoir complètement boycotté Amazon, tandis que 32 % ont réduit leurs achats sur la plateforme. De plus, 9 % ont annulé leur abonnement Amazon Prime, faisant chuter le taux d’abonnement de 38 % en janvier 2024 à 29 % en mars 2025.

Parallèlement, les sites d’importation directe en provenance de Chine gagnent du terrain. En 2024, 40 % des cyberacheteurs québécois ont effectué des achats sur des plateformes telles que Temu, Shein, Wish ou AliExpress. Temu s’impose désormais comme le deuxième site de commerce en ligne le plus utilisé au Québec (25 %), derrière Amazon (85 %), mais devant Walmart (24 %), Shein (21 %) et AliExpress (8 %).

Les femmes (50 %) et les jeunes adultes de 18 à 34 ans (53 %) figurent parmi les principaux utilisateurs de ces plateformes, attirés notamment par les bas prix, cités par 81 % des répondants comme principale motivation. L’ATN souligne que ces sites misent sur des stratégies numériques avancées pour fidéliser les consommateurs, notamment les algorithmes personnalisés, la ludification et des promotions continues.

Les critères de choix d’un marchand en ligne restent dominés par le prix (42 %), suivi de la livraison gratuite (35 %), qui constitue également la première raison d’adhésion à un programme de fidélité (65 %). La quasi-totalité des cyberacheteurs (80 %) adopte des stratégies pour éviter les frais de livraison, notamment en atteignant les seuils de livraison gratuite (48 %) ou en privilégiant les marchands qui l’offrent systématiquement (43 %).

Canada : 494 entreprises privées à l’honneur

Deloitte Canada a dévoilé aujourd’hui les 494 lauréates de l’édition 2025 de son prestigieux programme Les sociétés les mieux gérées au Canada, qui célèbre cette année sa 32e édition. Ces entreprises privées canadiennes se sont distinguées par leur excellence organisationnelle, leur résilience et leur contribution marquante à l’économie nationale.

Les sociétés reconnues cette année emploient collectivement plus de 556 000 personnes et ont généré plus de 221 milliards de dollars en revenus combinés. Elles se démarquent dans des secteurs variés allant de l’énergie à la technologie, en passant par la fabrication, la santé et les services financiers.

« Malgré un environnement économique complexe, ces entreprises ont démontré une capacité exceptionnelle à innover, à s’adapter et à croître, tout en soutenant leurs employés et leurs collectivités », a déclaré Lorrie King, coleader nationale du programme et associée de Deloitte Sociétés privées.

Le palmarès 2025 inclut 22 nouvelles lauréates, 81 entreprises de la catégorie Or (ayant maintenu leur statut pendant 4 à 6 ans), et 329 membres du Club Platine, qui conservent leur titre depuis plus de 7 ans. Plus de 270 entreprises familiales figurent également au classement, soulignant le rôle central de l’entrepreneuriat dans le tissu économique canadien.

Le processus de sélection, rigoureux et indépendant, évalue des critères tels que la stratégie, la gouvernance, la performance financière, l’innovation, l’intégration des principes ESG (environnement, société, gouvernance) et les pratiques en matière de diversité, équité et inclusion (DEI).

« Les lauréates incarnent un esprit d’entreprise solide et une volonté d’avoir un impact positif ici et à l’étranger », a souligné Derrick Dempster, également coleader du programme.

Créé en 1993, le programme Les sociétés les mieux gérées au Canada est devenu un emblème d’excellence pour les entreprises détenues et dirigées par des Canadiens. Il est aujourd’hui déployé dans plus de 40 pays, avec un réseau mondial de plus de 1 600 entreprises lauréates.

La liste complète des sociétés récompensées est accessible au www.bestmanagedcompanies.ca.

Face à la persistance de la pénurie de main-d’œuvre dans plusieurs secteurs stratégiques de l’économie québécoise, le Conseil du patronat du Québec (CPQ) presse les gouvernements du Québec et du Canada d’agir rapidement pour moderniser le Programme des travailleurs étrangers temporaires (TET).

En déplacement dans le Centre-du-Québec le 6 mai, la direction du CPQ a constaté les effets néfastes de délais administratifs jugés excessifs, d’un manque de prévisibilité et de restrictions réglementaires inadaptées aux besoins criants des entreprises régionales.

Le CPQ formule cinq revendications majeures :

• L’abolition de la limite de 10 % de TET à bas salaires par entreprise ;
• La levée de l’interdiction de recruter dans les régions à taux de chômage supérieur à 6 % ;
• Le maintien du traitement simplifié et de l’exemption sur le ratio d’embauche ;
• Le retour au permis de travail de deux ans pour les postes à bas salaire ;
• Le déblocage des programmes d’immigration économique permanente au Québec.

« C’est la croissance économique du Québec qui est en jeu », déclare Marie-Claude Perreault, présidente par intérim du CPQ. « Nos entreprises refusent des contrats, retardent des investissements et limitent leur expansion par manque de personnel. Le gouvernement Legault doit écouter les employeurs et le gouvernement Carney doit agir dès les 100 premiers jours de mandat. »

Plusieurs chefs d’entreprises ont témoigné. Pour Stéphane Bourgeois, président de Matritech, « perdre les TET formés et francisés depuis 2019 est une aberration en pleine croissance industrielle ». De son côté, Marie-Michelle Cyr, responsable RH chez AirEx, rappelle que ces travailleurs « sont intégrés, enracinés, et indispensables à la stabilité de nos communautés économiques régionales ».

Le CPQ, qui représente plus de 70 000 employeurs à travers la province, exhorte les deux paliers de gouvernement à adopter une vision à long terme et un plan réaliste, fondé sur la reconnaissance des besoins terrain.